Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour La Passerelle Sensorielle. Cette politique détaille la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées.

1. Informations collectées

Nous collectons uniquement les informations que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact ou lors d'une prise de rendez-vous :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu du message (informations sur votre demande)

2. Mode de collecte

Vos données sont recueillies directement lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur le site internet lapasserellesensorielle.fr ou lorsque vous nous contactez par téléphone ou e-mail.

3. Utilisation des données

Les informations recueillies sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
Organiser et gérer les rendez-vous au sein de la salle multisensorielle.
Vous recontacter dans le cadre de votre suivi d'accompagnement.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont strictement réservées à l'usage interne de La Passerelle Sensorielle.

5. Hébergement et stockage

Le site internet est hébergé par la plateforme Wix.com (Wix.com Ltd.). Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Wix.com, sécurisées sur des serveurs protégés derrière un pare-feu.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client, et au maximum pendant 3 ans après notre dernier contact, sauf obligation légale contraire.

7. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité organisationnelles et techniques (notamment le protocole HTTPS / cryptage SSL sur le site) pour garantir la protection de vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

8. Vos droits (Droits informatique et libertés)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
Droit de limiter ou de vous opposer à leur traitement.

Pour exercer ces droits, il vous suffit d'envoyer votre demande par e-mail à : a.servaire@passerelle-sensorielle.fr.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur le site.